なごみ指定居宅介護支援事業所

認知症で、「何度も同じ話」をするときの神対応

【なごみ居宅・ケアマネからの豆知識】

認知症の方との会話で「またその話?」「さっき言ったよ」と言いたくなること、ありますよね。

でも、否定や訂正は、相手を不安にさせてしまう原因に。

【ケアマネからのヒント】

• 否定せず、相槌を打つ:「へぇ、そうだったんですね」「なるほど」と、新しい話を聞くつもりで受け止めてあげましょう。

• 感情に寄り添う:「楽しそうに話してくれるのが嬉しいよ」「大変だったね」と、話の内容よりも、その時の感情に共感しましょう。

「事実は変えられないけど、気持ちは変えられる」。これが認知症ケアの極意です。