なごみ指定居宅介護支援事業所
認知症で、「何度も同じ話」をするときの神対応
【なごみ居宅・ケアマネからの豆知識】
認知症の方との会話で「またその話?」「さっき言ったよ」と言いたくなること、ありますよね。
でも、否定や訂正は、相手を不安にさせてしまう原因に。
【ケアマネからのヒント】
• 否定せず、相槌を打つ:「へぇ、そうだったんですね」「なるほど」と、新しい話を聞くつもりで受け止めてあげましょう。
• 感情に寄り添う:「楽しそうに話してくれるのが嬉しいよ」「大変だったね」と、話の内容よりも、その時の感情に共感しましょう。
「事実は変えられないけど、気持ちは変えられる」。これが認知症ケアの極意です。
